Termos de Uso e
Política de Privacidade

Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta, entrar ou utilizar a plataforma 5 Arquétipos, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Finalidade da plataforma

A plataforma oferece conteúdos digitais de autoconhecimento, incluindo eBooks, Flipbooks, Quiz de orientação, exercícios, bônus e a Jornada do Observador. Os arquétipos são recursos educacionais de reflexão e não constituem diagnóstico psicológico, aconselhamento médico, psicoterapia ou promessa de resultado.

3. Conta e acesso

O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha protegida e por comunicar qualquer uso indevido. Clientes têm acesso conforme a oferta adquirida; convidados recebem acesso limitado ao conteúdo indicado e podem visualizar recursos bloqueados.

4. Licença e propriedade intelectual

Os textos, imagens, áudios, marcas, exercícios, eBooks e demais materiais são protegidos por direitos autorais. A compra concede licença pessoal de uso, sem transferência de propriedade. É proibido copiar, revender, distribuir, publicar ou disponibilizar o conteúdo a terceiros sem autorização expressa.

5. Serviços de terceiros

O funcionamento pode envolver WordPress, hospedagem, autenticação Google, Hotmart e serviços externos de leitura ou mídia. O uso desses serviços também pode estar sujeito aos respectivos termos e políticas.

6. Compras, cancelamentos e reembolsos

Pagamentos e eventos da compra são processados pela Hotmart. Cancelamentos e reembolsos seguem a legislação aplicável, as condições apresentadas na oferta e as regras da plataforma de pagamento. Quando uma compra é cancelada, reembolsada ou contestada, o acesso poderá ser suspenso ou encerrado.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle podem causar interrupções. Conteúdos e recursos podem ser aperfeiçoados, preservando o acesso correspondente à contratação.

8. Uso responsável

Não é permitido tentar burlar bloqueios, comprometer a segurança, acessar contas alheias, automatizar extrações ou usar a plataforma de forma ilícita. O acesso poderá ser suspenso em caso de abuso, fraude ou violação destes Termos.

Política de Privacidade

1. Controlador e canal de contato

O Acervo Virtuoso, responsável pelo site acervovirtuoso.com.br, trata os dados necessários à operação da plataforma. Solicitações de privacidade e suporte podem ser enviadas ao canal indicado no final desta página.

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, identificadores de login, dados de autenticação, tipo de acesso, resultado e respostas do Quiz, progresso e conclusões, registros técnicos de segurança e comunicações de suporte. Da Hotmart, recebemos dados necessários para validar a compra, como produto, transação, status e e-mail do comprador; não armazenamos os dados completos do cartão.

3. Finalidades

Usamos os dados para criar e autenticar a conta, liberar e proteger o conteúdo adquirido, registrar progresso, personalizar a orientação do Quiz, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência.

4. Bases legais

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse com avaliação de necessidade e equilíbrio, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem e infraestrutura, WordPress, Google para login, Hotmart para compra e controle de acesso, e provedores externos de conteúdo. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies e armazenamento local

Cookies e tecnologias semelhantes podem manter sua sessão, preservar preferências, reforçar a segurança e viabilizar recursos do aplicativo. Bloqueá-los pode impedir o login ou partes essenciais da plataforma.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, embora nenhum sistema conectado seja totalmente livre de riscos.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar serviços com mecanismos adequados de proteção e limitar o tratamento ao necessário.

9. Crianças e adolescentes

O conteúdo é destinado a pessoas capazes de contratar. Menores de idade somente devem utilizar a plataforma com autorização e acompanhamento de responsável legal.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados; portabilidade; informação sobre compartilhamento; eliminação de dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; oposição e revisão de decisões automatizadas.

Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações que confirmem sua identidade. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.